Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej greszta24.pl (dalej: „Serwis"). Zależy nam na tym, abyś wiedział, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Greszta Sp. z o.o.
ul. Chabrowa 7, 84-242 Luzino
NIP: 5882495181 | REGON: 524786800 | KRS: 0001025793
E-mail: bok@greszta24.pl
Telefon: +48 794 380 750

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail bok@greszta24.pl lub telefonicznie.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zakres przetwarzanych danych oraz cele i podstawy prawne różnią się w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Serwisu.

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna (RODO)
Obsługa zapytania z formularza kontaktowego (odpowiedź na wiadomość, przygotowanie wyceny, kontakt zwrotny)	Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), rodzaj usługi, treść wiadomości	Art. 6 ust. 1 lit. b (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji)
Kontakt telefoniczny lub mailowy zainicjowany przez Ciebie poza formularzem	Dane, które sam nam przekażesz (np. imię, telefon, e-mail, treść sprawy)	Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi)
Analiza ruchu na stronie (statystyki, ulepszanie Serwisu) — Google Analytics 4	Dane o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanych podstronach, przybliżonej lokalizacji, identyfikatory cookies	Art. 6 ust. 1 lit. a (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies)
Zabezpieczenie formularza przed spamem i botami — Cloudflare Turnstile	Adres IP, dane techniczne przeglądarki, informacje o interakcji z formularzem	Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Dane zgromadzone w związku z powyższymi celami	Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora)

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych celów. Bez podania imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy. Podanie numeru telefonu jest opcjonalne i ułatwia nam szybszy kontakt zwrotny.

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane z formularza kontaktowego i korespondencji — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
• Dane związane z zawarciem umowy lub wykonaniem usługi — przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat) oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dane analityczne (Google Analytics) — zgodnie z ustawieniami usługi oraz do czasu wycofania zgody na pliki cookies.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu i działalności, w tym:

• Dostawcy hostingu i poczty e-mail — w zakresie przechowywania Serwisu oraz obsługi wiadomości z formularza,
• Google Ireland Limited — w związku z korzystaniem z Google Analytics (tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne),
• Cloudflare, Inc. — w związku z zabezpieczeniem formularza kontaktowego (Turnstile),
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub IT — w niezbędnym zakresie,
• Organy publiczne — gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Część usługodawców (np. Google, Cloudflare) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania,
• Prawo do przenoszenia danych — w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody lub umowy,
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (dotyczy m.in. cookies analitycznych).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem bok@greszta24.pl.

7. Prawo do skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Profilowanie i automatyczne decyzje

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, celach ich wykorzystania oraz sposobach zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie. Zalecamy okresowe sprawdzanie jej treści.